#29 – MestreCast – Cliente Insatisfeito

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É normal em qualquer Negócio nos depararmos em algum momento com um Cliente Insatisfeito! A insatisfação se espalha muito mais rápido que a satisfação através das redes sociais e poderá prejudicar bastante a sua imagem. Por isso, decidi gravar esse podcast onde eu...
#26 – MestreCast – Gestão de Pessoas

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A Gestão de pessoas é um desafio diário, tanto para quem está em recursos humanos, quanto para os próprios líderes da organização. Lidar com as subjetividades dos funcionários, compreender suas necessidades e conciliá-las aos objetivos organizacionais exige um...
#25 – MestreCast – Gestão de Custos

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Os custos constituem a base dos gastos das empresas e o estudo deles permite que nós analisemos o cenário de forma realística e determinemos se realmente aquela atividade esta sendo interessantes. E se esta sendo interessante é uma ferramenta espetacular para mostrar...
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